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서비스 내용 및 범위
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계정 및 구독 규정
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 개설할 수 있습니다. 비밀번호, 구독 설정 및 로그인 상태를 안전하게 관리해 주세요. 계정에 이상이 있으면 비밀번호를 변경하고 문의 티켓을 제출해 주세요. 구독 정보를 공개된 페이지에 게시하거나 신뢰할 수 없는 도구에 인증 정보를 제공하지 마세요.
동시 접속 기기 수에는 제한이 없으며, 계정 소유자가 직접 관리하는 기기에 적용됩니다. 다른 사람과 계정을 공유하거나 구독을 재판매하거나 공용 접속 서비스를 운영해도 된다는 뜻은 아닙니다. 불특정 다수가 이용하도록 계정을 빌려주거나 본 서비스를 이용해 다른 사용자의 정상적인 연결을 방해해서는 안 됩니다.
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적법한 이용 기준
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결제 및 환불 규정
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첫 결제 후 7일 이내에는 사유를 밝히지 않고 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불을 신청하려면 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출하고, 환불 의사와 주문을 확인할 수 있는 정보를 알려 주세요. VPNK9가 결제 내역을 확인한 뒤 처리하며, 환불 반영 시점은 결제 수단에 따라 달라질 수 있어 별도의 처리 기한을 보장하지 않습니다.
위 신청 기간이 지난 뒤 발생한 분쟁은 구체적인 사정을 제출해 협의를 요청할 수 있습니다. 법률에 따라 보장되는 환불 및 기타 구제 권리는 그대로 유지됩니다. 환불 확인을 위해 계정 비밀번호나 구독 설정을 제출할 필요는 없습니다.
서비스 가용성 및 책임 범위
연결 품질은 현지 네트워크, 통신사 라우팅, 기기 설정 및 접속 대상 플랫폼의 상태에 따라 달라집니다. 점검, 네트워크 장애 또는 제3자 정책 변경으로 일부 회선을 일시적으로 이용하지 못할 수 있습니다. VPNK9는 실제 상황에 따라 원인을 확인하고 조정하지만, 연결의 지속성이나 특정 속도를 보장하지 않습니다.
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계정 종료 및 약관 변경
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